![[view]](images/icons/view.gif "Bekijk bericht"){kind=icon}
![[quote]](images/icons/oldquote.gif "Quote bericht - Bericht is meer dan 4 weken oud!"){kind=icon}
Door: 
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Xandrios wijzigde dit bericht 20-10-2007 17:31 (100%)
Its so hot today here in New York City, that the hookers in Times Square are offering to blow ON you!
bjck in vorig deeltje:
En ik doe ook niets, ik wacht wel af hoe het allemaal gaat verlopen.
Ik ben wel blij dat ik ipv 18 nov, 1 december heb aangegeven bij Telfort.
Ik zit zo te bedenken dat ik beter wel een mailtje kan sturen naar Tweak, dat ik het niet eens ben met de door hun gestelde datum.
Ik weet dat de eerste 7 werkdagen niets ondernomen wordt door de nieuwe ISP.quote:
En ik doe ook niets, ik wacht wel af hoe het allemaal gaat verlopen.
Ik ben wel blij dat ik ipv 18 nov, 1 december heb aangegeven bij Telfort.
Ik zit zo te bedenken dat ik beter wel een mailtje kan sturen naar Tweak, dat ik het niet eens ben met de door hun gestelde datum.
Zondagskindje wijzigde dit bericht 19-10-2007 21:46 (4%)
"I've always been mad.
I know I've been mad, like the most of us are.
Very hard to explain why you're mad, even if you're not mad."
Spekkies
Ik zit praktisch tegen de centrale aan (nog geen 100m denk ik).quote::
[...]
Hoever zit jij van de telefooncentrale?
Zou je een andere abonnee adviseren om te upgraden na de ellende met TweakDSL die je hebt meegemaakt of maakt die snelle verbinding die je nu hebt alles goed?
Heb je van een aanbieding gebruik kunnen maken of betaal je nu het volle pond?
En sja, mijn ervaring met de helpdesk was de eerste weken beroerd te noemen (steeds hetzelfde riedeltje, en geen indicatie), maar de problemen die ik had nadat m'n verbinding er eindelijk was zijn daarna netjes en snel door TweakDSL afgehandeld. Je moet het net treffen denk ik. Als het eenmaal werkt is het een prima provider
.Ik betaal nu 49,95 p/m, dat was geloof ik de actie-prijs.
Think of me long enough to make a memory
Berichten: 422
Reg. datum: 19 december 2004
Reg. datum: 19 december 2004
Ik heb nooit de hulp van de Helpdesk moeten inroepen. Had wel een mailwisseling ivm lage snelheid. Ipv 2,4 MB/s kan ik maar met 1,7 MB/s downloaden. Maar dat ligt aan de afstand en kwaliteit van het oude koper.
Ik moet zeggen dat ik nooit problemen heb gehad met de helpdesk, maar het aantal telefoontjes kun je nog op een hand tellen. Op emails wordt ook redelijk goed gereageerd, maar daarbij wel de opmerking dat ik maar een vraag per mail stel 
In theorie zijn theorie en praktijk hetzelfde, in de praktijk niet.
Hier een zeer tevreden gebruiker van Tweakdsl, om even aan te geven dat de mensen met problemen hier vaak komen
CMJJKFE
Ik stap niet over omdat TweakDSL geen goede ISP zou zijn of dat mijn verbinding niet goed is.
De reden dat ik na bijna 5 jaar wegga is dat ik geen dief van mijn eigen portemonnee wil zijn.
TweakDSL kan of wil geen (goed) aanbod doen om mij te behouden.
Dus ik ga nu ¤30,= besparen op mijn verbinding.
De reden dat ik na bijna 5 jaar wegga is dat ik geen dief van mijn eigen portemonnee wil zijn.
TweakDSL kan of wil geen (goed) aanbod doen om mij te behouden.
Dus ik ga nu ¤30,= besparen op mijn verbinding.
"I've always been mad.
I know I've been mad, like the most of us are.
Very hard to explain why you're mad, even if you're not mad."
Spekkies
Berichten: 422
Reg. datum: 19 december 2004
Reg. datum: 19 december 2004
En als je contract van je nieuwe verbinding voorbij is ga je weer shoppen?quote:
Dit systeem heb ik mijn zus aangeraden!
Overstappen en wisselen tussen ADSL en Kabel.
Ik heb deze topics al in geen tijden bezocht en nou last ik net dat rijtje met abonnementen.
Ik heb een UltraDSL verbinding 8down 1up en betaal nog altijd ¤ 69.95 per maand.
Ik zie mijn type abonnement er niet bij staan wel eentje die qua snelheid overeen komt maar veel minder kost?
Ik heb een UltraDSL verbinding 8down 1up en betaal nog altijd ¤ 69.95 per maand.
Ik zie mijn type abonnement er niet bij staan wel eentje die qua snelheid overeen komt maar veel minder kost?
"Knowing there's a trap is the first step in evading it"
Je zou eens op tweakdsl.nl moeten inloggen en kijken of je een upgrade kan doen; vaak is dit mogelijk na het eerste jaar, waardoor je ook minder gaat betalen tegen een (evt) hogere snelheid.quote:
http://weblog.sjowhan.nl/http://specs.tweak.to/5253
Dat kan prima. Is redelijk gelijk met wat alle ISP's zo'n beetje doen.quote:
Mensen niet lastig vallen met abonnement veranderingen en nieuwe producten lanceren. Die nieuwe producten kunnen dan dezelfde snelheid hebben als een ouder product voor een lager maandbedrag.
Een onderschrift moet altijd zinvol zijn.
Aha, je gaat dus ook TweakDSL verlaten....quote:
Zo gaan de trouwe klantjes wel weg. Dat is wel de schuld van TweakDSL zelf want ze doen bestaande klanten geen aanbod. Je moet na een actie altijd de volle prijs blijven betalen ook al heb je al jaren een abonnement.
Ik denk dat Telfort (KPN) ook wel een leuke aanbieding heeft, dit ontloopt elkaar niet met Alice.
Het belangrijkste verschil is de contractduur.
Snelheid, gratis vaste nummer bellen is vrijwel gelijk.
Ik heb TweakDSL netjes opgezegd en van hun ook een brief ontvangen.
Ik heb in mijn opzegbrief duidelijk vermeld dat ik mijn ADSL wil voortzetten bij een nieuwe ISP. Verder niets. Hiermee zijn ze blijkbaar akkoord gegaan want per 1 okt. is het keurig gestopt.
Ik had eind augustus opgezegd, dus ietsje meer dan 1 maand van te voren, en wel ingaand op de eerste van de maand. Ik meen dat dit ook in hun voorwaarden staat.
Ik heb doordat Alice wat traag was wel even bijna twee weken zonder internet gezeten maar dat is het risico, als ik op safe had willen spelen had ik er nog een maandje bij moeten doen.
In mijn geval geen ramp want ik heb in de tussentijd even van draadloos gebruik gemaakt. (buurman).
Lees de draad voordat je blaat!
Ik ga TweakDSL inderdaad verlaten...quote:
Het liefst had ik gewoon gebleven, maar zoals je zelf ook aangeeft: TweakDSL doet helemaal niets om hun trouwe, bestaande klanten te houden.
"I've always been mad.
I know I've been mad, like the most of us are.
Very hard to explain why you're mad, even if you're not mad."
Spekkies
ook ik ga TweakDSL na bijna 4 jaar verlaten. Ik ben zeer tevreden over TweakDSL, maar om prijstechnische redenen ga ik switchen. Men wilde me geen nieuw contract aanbieden volgende duivelse actie en ik vind het onzin om maandelijks 9 euro te betalen voor een kale lijn en voor gesprekskosten naar een vaste lijn.
Ik betaal bij Tweak voor 10Mbit+kaalkoper in totaal bijna 45 euro. Ik kan voor het prijsverschil bij de concurrentie wel afstand doen van een vast-IP en newsserver.
Ik ga Telfort 20Mb proberen voor 19,95 op een kale lijn. Aangezien het een Tiscali verbinding is onder de vlag van KPN zal het wel in orde zijn. En anders gaan we wel weer terug.
Ik betaal bij Tweak voor 10Mbit+kaalkoper in totaal bijna 45 euro. Ik kan voor het prijsverschil bij de concurrentie wel afstand doen van een vast-IP en newsserver.
Ik ga Telfort 20Mb proberen voor 19,95 op een kale lijn. Aangezien het een Tiscali verbinding is onder de vlag van KPN zal het wel in orde zijn.
En anders gaan we wel weer terug./dev/null
Dat is precies wat ik ook ga doen.quote::
ook ik ga TweakDSL na bijna 4 jaar verlaten. Ik ben zeer tevreden over TweakDSL, maar om prijstechnische redenen ga ik switchen. Men wilde me geen nieuw contract aanbieden volgende duivelse actie en ik vind het onzin om maandelijks 9 euro te betalen voor een kale lijn en voor gesprekskosten naar een vaste lijn.
Ik betaal bij Tweak voor 10Mbit+kaalkoper in totaal bijna 45 euro. Ik kan voor het prijsverschil bij de concurrentie wel afstand doen van een vast-IP en newsserver.
Ik ga Telfort 20Mb proberen voor 19,95 op een kale lijn. Aangezien het een Tiscali verbinding is onder de vlag van KPN zal het wel in orde zijn.
Ik heb wel gekeken of ik met de newsserver bij Tweak blijf, maar ook daarin is Tweak (te) duur.
"I've always been mad.
I know I've been mad, like the most of us are.
Very hard to explain why you're mad, even if you're not mad."
Spekkies
Ik lees hier veel over de dure abonnementen en ik schrok ook wel van de tarieven die in de openingspost staan. Toen ADSL2 kwam heb ik daar gelijk gebruik van gemaakt en dat kost per maand 39,95 euro voor de TweakT16-24 variant is dat.
In de tabel staat nu 59,95 en dat zou ik ook te duur vinden, zeker als je de andere 20Mb abonnementen van andere providers ziet.
Ik ben zeer tevreden over mijn verbinding bij Tweak, de prijs is goed, de snelheid is goed, en de uptime is geweldig, maar als ze inderdaad tot in lengte van jaren niets doen voor bestaande abonnementen, dan snap ik dat mensen weg gaan.
Die 39,95 die ik betaal klopt ook beter met de tarieven van concurrenten. Tweak heeft een newsserver, dus een tientje in de maand meer (zelfs 20 euro meer vergelijken met orange) is netjes.
excuus: tevens zo maar een post om het topic in m'n posthistorie te krijgen
In de tabel staat nu 59,95 en dat zou ik ook te duur vinden, zeker als je de andere 20Mb abonnementen van andere providers ziet.
Ik ben zeer tevreden over mijn verbinding bij Tweak, de prijs is goed, de snelheid is goed, en de uptime is geweldig, maar als ze inderdaad tot in lengte van jaren niets doen voor bestaande abonnementen, dan snap ik dat mensen weg gaan.
Die 39,95 die ik betaal klopt ook beter met de tarieven van concurrenten. Tweak heeft een newsserver, dus een tientje in de maand meer (zelfs 20 euro meer vergelijken met orange) is netjes.
excuus: tevens zo maar een post om het topic in m'n posthistorie te krijgen
GoT: het grote 'blame-de-voeding' forum! | Géén SP stemmen!
Nog een trouwe klant die TweakDSL gaat verlaten, er gaan er dus (veel) meer mag ik aannemen.quote::
ook ik ga TweakDSL na bijna 4 jaar verlaten. Ik ben zeer tevreden over TweakDSL, maar om prijstechnische redenen ga ik switchen. Men wilde me geen nieuw contract aanbieden volgende duivelse actie en ik vind het onzin om maandelijks 9 euro te betalen voor een kale lijn en voor gesprekskosten naar een vaste lijn.
Ik betaal bij Tweak voor 10Mbit+kaalkoper in totaal bijna 45 euro. Ik kan voor het prijsverschil bij de concurrentie wel afstand doen van een vast-IP en newsserver.
Ik ga Telfort 20Mb proberen voor 19,95 op een kale lijn. Aangezien het een Tiscali verbinding is onder de vlag van KPN zal het wel in orde zijn.
Niet ieder zal hier zijn vertrek verhaal immers posten.
Het is wel een feit dat mensen alleen om de prijs gaan vertrekken, dat heb ik immers ook gedaan. Het prijsverschil is gewoon TE groot. Een paar Euro is te overzien want je krijgt daar ook extra support voor of andere diensten. Als het verschil echter te groot wordt is dat niet meer te rechtvaardigen.
Wat ik vooral niet begrijp van TweakDSL (maar ook andere ISP's) is het feit dat men trouwe klanten geen goed aanbod doet. Acties zijn bedoeld om nieuwe klanten te werven maar bestaande klanten worden vaak vergeten. Bij GSM telefonie zie je dat ook, daar is men er echter wel van bewust dat ze klanten moeten behouden en doet men vaak een interessant aanbod om het contract te verlengen.
Dat zou in de ADSL wereld ook moeten gebeuren, zo niet zullen mensen veel gaan overstappen en de overlast hiervan voor lief nemen. Kortlopende contracten dragen mee aan dit gedrag.
Contracten met een automatische verlenging van maar liefst 1 jaar zijn ook niet meer van deze tijd.
Lees de draad voordat je blaat!
Ik zit best bij TweakDSL (BBNed, 10/1). Nu anderhalf jaar, maar ik zie genoeg voordelen.
- Vast IP
- Geen FUP
- Nieuwsserver
- Uptime
Ik betaal dan wel 34,95 per maand, en dan nog 9,95 voor mn KPN telefoon, maar dat heb ik er wel voor over. Hiervoor had ik Wanadoo ADSL 20 Mbit, en daar had ik veel meer problemen mee dan dat ik nu bij Tweak heb. Ook hadden zij geen nieuwsserver.
Wat ik wél zou willen zien, is een (lichte) verhoging van de upload, naar bijv. 1,5 Mbit. Dat blijft volgens mij al een lange tijd steken bij de meeste providers. Op zich logisch, aangezien 1 Mbit voor de meeste mensen ruim afdoende is, maar bij TweakDSL kunnen ze wellicht meer verwachten van hun klanten.
- Vast IP
- Geen FUP
- Nieuwsserver
- Uptime
Ik betaal dan wel 34,95 per maand, en dan nog 9,95 voor mn KPN telefoon, maar dat heb ik er wel voor over. Hiervoor had ik Wanadoo ADSL 20 Mbit, en daar had ik veel meer problemen mee dan dat ik nu bij Tweak heb. Ook hadden zij geen nieuwsserver.
Wat ik wél zou willen zien, is een (lichte) verhoging van de upload, naar bijv. 1,5 Mbit. Dat blijft volgens mij al een lange tijd steken bij de meeste providers. Op zich logisch, aangezien 1 Mbit voor de meeste mensen ruim afdoende is, maar bij TweakDSL kunnen ze wellicht meer verwachten van hun klanten.
Fiat Stilo/Ford Ka
The chase is better than the catch - Scooter
Dat hangt af van de strategie die de internetproviders voeren. Zij proberen nieuwe klanten lid te laten worden, doormiddel van lage prijzen (marktpenetratie) op deze klanten wordt vaak verlies geleden of zijn zeer kleine marges van toepassing.quote:
De oude klanten (skinning) hierop proberen ze hun geld te verdienen en maken zij de grotere marges op.
Een groot aantal bedrijven voert deze strategie. Deze bedrijven accepteren dat een aantal klanten het bedrijf verlaat, maar de klanten die blijven daarop verdienen zij ‘’relatief’’ veel. Het is voor de vaste klanten een minder aantrekkelijke strategie, maar elke profit organisatie wil winst maken en Tweakdsl dus ook.
Op veel consumentenlijnen wordt maar weinig winst gemaakt, daarom zie je ook dat een aantal partijen zich uit deze markt heeft teruggetrokken. Het zou daarom best mogelijk kunnen zijn dat KPN zijn internetlijnen onder de kostprijs verkoopt, om hun marktaandeel en omzet te laten groeien, maar dat hangt van allerlei strategische besluiten af die ik niet weet
CMJJKFE
Voor de winstmarge (of het gebrek daaraan) maakt het niet uit of iemand veel of weinig betaalt. Iemand die destijds voor 80 euro in de maand een contract afsloot kost Tweakdsl nog altijd iedere maand een euro of 58. Dat is wat Tweakdsl per maand aan de telco betaalt. Pas als die meneer migreert naar een ander product wordt de prijs door de telco aangepast. De afgelopen jaren is de prijs fors gezakt, maar alleen voor nieuw geleverde lijnen.quote:
Daarom krijg je niet automatisch een lagere prijs. Je moet (wettelijk gezien) een nieuwe overeenkomst en een nieuw product gaan afnemen, dus actie van jouw kant is verplicht voor een product- en prijsaanpassing. Natuurlijk zouden ze iedereen die al vijf jaar hetzelfde product afneemt kunnen gaan bellen, maar ken je de term 'dief van je eigen portomonee'? Plus dat migraties altijd risico met zich meebrengen en je wilt mensen die al zes jaar tevreden zijn niet onnodig aan downtijd helpen, toch?
Waarom zou een ISP niet met de telco praten over de prijs? Bestaande lijnen naar een nieuw prijsplan zetten is vast bespreekbaar. Anders zou een ISP ze ook kunnen opheffen en opnieuw aanleggen of zelfs migreren naar een andere telco als een ISP gebruik maakt van meerdere.quote:
Welk risico zou je hebben met het omzetten van een prijsplan/product. Als de snelheid onveranderd blijft hoeft er geen bitje veranderd te worden aan configuratie van het netwerk.
Een onderschrift moet altijd zinvol zijn.
Er worden wel eens omzet- of staffelkortingen aangepast, maar de prijs van producten blijft onveranderd, bij mijn weten. Je kunt eens een accountmanager aanspreken over het waarom. Er is een boekhoudkundige reden voor, maar ik weet helemaal niets van de saleskant.quote:
Bij ongeveer de helft van de telco's is een productaanpassing een nieuwe gang door het provisioning-systeem, met de kans op fouten. En een fors deel van je klanten (misschien wel de helft) zal als je ze benadert een ander product kiezen, en dat is zeker een herprovisioning.quote:
Berichten: 33
Reg. datum: 27 april 2002
Reg. datum: 27 april 2002
Bedankt Burne voor je inbreng, een heel verhelderend verhaal. Het gaat hier om de inrichting van een vitale functie binnen de bestuurlijke informatieverzorging. De inrichting (lees ontwerp) van een dergelijke functie gebeurt heel zorgvuldig, omdat je complete bedrijfsvoering eraan hangt. Eénmaal ingericht verander je dit niet zomaar. In het algemeen gebeurt dit alleen onder druk van buiten (de externe omgeving). Een voorbeeld hiervan is KPN wat nu de markt afroomt met één maand opzegbaar of een OPTA-regel. Over een paar jaar is dit dan een de-facto voorwaarde. Omdat iedereen op min of meer dezelfde manier deze functie inricht veranderd er relatief weinig in de markt. Alleen nieuwkomers gaan hier toe over als onderdeel van hun marketing-mix.
Helaas is de theoretische maximale upload snelheid voor Adsl-1 maximaal 1 mb. Voor Adsl-2 is dat maximaal 1.3mb (dat maakt dus weinig verschil). De download snelheid verschilt wel aanzienlijk (Adsl-1 = 8mb Adsl-2 = 20mb). Ik zou zelf ook liever een hogere upload hebben dan nog meer download snelheid. Nog even wachten op glasvezel dus, dat gaat in principe tot 100 mb upload.quote:
P4-3.2GHz Asus P4C800 Deluxe ATI-AIW Radeon 512MB 360GB
![[RSS]](images/icons/rss.gif "RSS feed of /list_messages/1252666/0"){kind=icon}
![[XML]](images/icons/xml.gif "XML feed of /list_messages/1252666/0"){kind=icon}