Geplaatst op maandag 21 november 2005 10:20

Acties:

Lieve Adjes FAQ en Policy

Inhoudsopgave

Inleiding

Welkom in Lieve Adjes, het subforum voor jullie liefdesbetuigingen aan ons. Dit subforum is bedoeld voor al je vragen, opmerkingen of aanmerkingen over het sitebrede beleid, waarvan het nuttig is dat die publiekelijk bediscussieerd worden en voorzover het niet in één van de andere feedbackfora thuishoort. We vinden de mening van onze gebruikers erg belangrijk bij het vormgeven van het beleid. Omdat we denken dat alle gebruikers over beleidsonderwerpen mee moeten kunnen praten, kan iedereen hier meediscussiëren en mag in beginsel iedereen zijn mening geven in de topics die hier voorbij komen.

Hoewel elke mening op prijs gesteld wordt, willen we er wel graag voor zorgen dat we elkaar op een prettige manier te woord kunnen staan. Daarom hebben we enkele richtlijnen opgesteld. We verzoeken je deze door te nemen voor je hier reageert of een topic opent. Het kan voorkomen dat een topic buitengewoon beleefd en fatsoenlijk is, maar toch gesloten wordt. Vaak gaat het dan om een onderwerp dat hier niet thuishoort, omdat het niet door jan en alleman bediscussiëerd hoeft te worden. Individuele gevallen horen in principe niet in LA thuis. Gelukkig kun je dat soort zaken meestal wel ergens anders kwijt, meestal per e-mail.

« ·^

Gedragscode in Lieve Adjes - Nettiquette

Algemene omgangsregels
Wij worden niet echt blij van mensen die al scheldend hun ongenoegen komen uiten en dat geldt ook voor de meeste andere bezoekers van tweakers.net. Respecteer daarom je medegebruiker en doe hier geen dingen die in de 'real world' ook niet geaccepteerd worden. Het komt wel eens voor dat users verontwaardigd reageren. Vaak worden er in Lieve Adjes zaken besproken waar veel gebruikers zich erg betrokken bij voelen. De emoties lopen soms dan ook hoog op. Omwille van een goede discussie is het belangrijk dat je op zulke momenten tot tien weet te tellen en je je weet te beheersen. Dit wordt op GoT ook wel met de term "nettiquette" aangeduid; de algemene fatsoensnormen op het internet. Wij gaan er vanuit dat dit dusdanig vanzelfsprekend is, dat het voor iedereen duidelijk is wat wel en niet kan. Als we deze 'common sense' in regels moeten neerleggen, dan wordt de regelgeving helemaal eindeloos. Ter illustratie een toepasselijke quote van Jotti:

Er hangt in het café echt geen bordje "Niet op de barkrukken schijten", maar reken erop dat als je dat doet, je door de kastelein op de keien gesmeten wordt.
"Algemene fatsoens- en omgangsvormen"

Niet onnodig 'bemoeien'
In dit forum stellen users regelmatig vragen, maken opmerkingen of stellen bepaalde kwesties aan de kaak. Hiervoor is LA opgezet en de discussies over het geposte onderwerp staan open voor alle users die menen iets toe te voegen te hebben. Dit is alleen maar wenselijk. Soms worden er echter ook topics geopend over kwesties die specifieke antwoorden van de crew behoeven. Het blijkt dat zich in deze discussies ook mensen mengen, terwijl het onderwerp hen niet direct aangaat. Dit draagt uiteraard niet bij aan het vinden van een oplossing en vertroebelt het topic. Wij verzoeken je dan ook om dit soort discussies zo veel mogelijk met rust te laten. Topics waarin een gebruiker een antwoord dat eigenlijk alleen voor zichzelf relevant is vraagt van de crew horen om die reden thuis in Schop een Modje, maar als het topic dan tóch in LA staat, doe dan hooguit een topicreport en vervuil verder het topic niet.

Standaard regeltjes uit de GoT-FAQ
Verder zijn in Lieve Adjes uiteraard de gewone regels voor het openen van een topic van toepassing. In principe zetten we liever geen slotjes in LA. Vragen staat vrij en de enige domme vraag, is de vraag die niet gesteld wordt. Ook hier kan echter een topic gesloten worden als het een vraag betreft die al een keer uitputtend behandeld is, net zoals in de andere subfora geldt. Maak dus even gebruik van de zoekfunctie om dat te controleren. Als namelijk voor de derde keer binnen een maand een topic over hetzelfde onderwerp wordt geopend, is het voor niemand nog leuk om te antwoorden. Als je topic volstrekt niet aan onze eisen voldoet, of als een topic zo ernstig uit de hand loopt dat het niet meer te redden is, dan zal ook hier gewoon de slotenmaker zijn werk doen.

« ·^

Wat niet in LA thuishoort

Een klacht over een gesloten topic
Je topic is gesloten en je wilt meteen je klacht doen bij de klantenservice van GoT: Lieve Adjes. Begrijpelijk, maar niet de bedoeling. De mensen die LA modereren (de leden van het Doktersteam) kunnen namelijk wel begripvol luisteren naar je probleem, maar kennen niet het naadje van de kous en kunnen het topic toch niet weer opendoen voor je, als je in je recht staat. Je zult daarvoor hoe dan ook bij de moderator moeten zijn die het topic gesloten heeft. Lees dan ook Je topic is dicht en het is onterecht? Lees hier! goed door als je het er niet mee eens bent dat je topic dicht is gegaan. Een korte samenvatting daarvan is dat een vriendelijk en uitgebreid mailtje aan de betreffende moderator de enige weg is om uitleg te krijgen over de reden dat je topic dicht is. Mogelijk kun je in overleg met hem het topic weer open krijgen.

Topicreport of Schop een Modje
Zaken met betrekking tot verplaatsingen van topics naar andere fora, topictitel wijzigingen, meldingen van 'wangedrag' van andere users, of topics die naar jouw idee dicht kunnen omdat ze in strijd zijn met een policy kun je middels een topicreport melden. Mocht er écht haast bij zijn omdat het om extreme overtredingen van de policy gaat, dan kun je eventueel je zaak aankaarten in Schop een Modje. Lees voordat je daar je topic start voor de zekerheid nog even de richtlijnen aldaar. Eveneens kun je in SM een verzoek tot nickwijziging aanvragen, volgens de regels die daarvoor opgesteld zijn. Tenslotte horen ook aanvragen voor toegang tot het besloten subforum De Huiskamer niet thuis in LA. Ook daarvoor moet je in SM zijn en ook daar geldt specifieke regeling voor.

Klachten met betrekking tot een sanctie
Als je een schriftelijke waarschuwing hebt gehad van een moderator, of misschien zelfs erger, dan kan het zijn dat je daar boos om bent. Misschien heeft de moderator het verkeerd gezien en dat wil je hem dan logischerwijs graag vertellen. Het is echter niet de bedoeling dat je dat in Lieve Adjes doet. Dit subforum is namelijk in de hoofdzaak bedoeld voor zaken die heel GoT aangaan; voor forumbrede discussies en niet voor zaken die de belangen van één gebruiker betreffen. Lees in dit geval even de regeling met betrekking tot bemiddeling) door.

Reacties met betrekking tot redactionele zaken of de pricewatch
Om ervoor te zorgen dat de mensen met het meeste verstand van zaken je te woord kunnen staan verzoeken wij je je opmerkingen over de redactie in Geachte Redactie achter te laten. Zaken met betrekking tot de pricewatch - voorheen buyerszone - mogen in Pricewatch

Discussies, meldingen of vragen over onze software
De ontwikkelaars van Tweakers.net streven ernaar om alle onderdelen van de site zo aantrekkelijk en interessant te houden voor alle gebruikers. Dat kunnen zij echter niet zonder jouw inbreng. Heb je een probleem ontdekt met onze frontpage- offorumsoftware? Of denk je dat je een interessant voorstel hebt waarmee de software of de templatefunctionaliteit van GoT verbeterd kan worden? Post het dan in Lieve Devvers. Formuleer jouw probleem of idee zo beknopt en duidelijk mogelijk en licht het eventueel toe met voorbeelden. In het geval van een featurerequest kunnen we natuurlijk niet beloven dat jouw voorstel door ons overgenomen wordt, want het moet wel passen in de opzet van en de gedachte achter GoT. Echter, alles is in beginsel bespreekbaar; kom met goede argumenten om je ideeën en meningen te onderbouwen. Let er wel op dat ook dat subforum zijn eigen mores heeft. Overigens moeten featurerequest en bugs uiteindelijk op devtrack gemeld worden.

Klachten aangaande Tweakers.net IRC (irc.tweakers.net)
Opmerkingen of klachten met betrekking tot Tweakers IRC horen niet thuis in Lieve Adjes. IRC maakt geen deel uit van de Tweakers.net frontpage of Gathering of Tweakers en is als zodanig een losstaand onderdeel. Met problemen kun je terecht bij de "founder" (oprichter) van het kanaal. Voor extreme gevallen, of zaken die zich niet tot één kanaal in het bijzonder beperken, kun je terecht bij de IRC Operators: ACM, Roelant, Kees, Tomsworld, curry684 en moto-moi. Met het commando /ircops kun je zien welke IRC-opers er online zijn. Vergeet niet dat je ook op IRC niet zomaar gekicked of gebanned wordt, dus ga eerst altijd eerst bij jezelf te rade.

[p]Vragen en problemen in verband met abonnementen

Met vragen en problemen kun je terecht in het Abonneeforum. Als je daar (nog) geen toegang tot hebt, kan je een e-mail sturen naar abonnee[at]tweakers.net.

[p]

Moderatie-FAQ

Meer uitleg over het moderatiesysteem dat in gebruik is op de frontpage kun je in deze review vinden. Als je vragen of opmerkingen hebt over de moderaties, kun je die plaatsen in het Tweakers.net Moderatie Forum.

« ·^

Veelgestelde vragen in Lieve Adjes

Ik ben mijn topic kwijt, waarom is hij gewist?
Ga er vanuit dat topics nooit gewist worden. Het is veel waarschijnlijker dat je topic naar een ander subforum is verplaatst omdat het daar beter past. Door je postgeschiedenis in je myReact te bekijken, kun je deze weer terugvinden normaal gesproken. Is het topic echter gemoved naar een forum waar je niet kunt komen (SG, HK of NSTM), dan is een topic hierover ook vrij nutteloos, aangezien het topic daar niet zomaar heen is gemoved. Je zult dan gewoon moeten wachten tot je wél access hebt tot dat forum. Heel sporadisch wordt een topic naar het crewforum verplaatst, als het topic aanleiding is tot nader overleg binnen de crew, of naar de TrashCan als het een kansloos topic is dat volstrekt tegen alle gedragsregels indruist. In die laatste twee gevallen word je er als topicstarter over het algemeen wel door middel van een push message van op de hoogte gesteld dat je topic voor jou uit het zicht verdwenen is.

HK / SG / NSTM... wat is dat allemaal?
Als je deze afkortingen niet kent, dan is de kans aanwezig dat je nog geen toegang tot deze subfora hebt. Het kan kloppen dat je deze fora niet ziet, of dat linkjes een 'not_allowed' opleveren. SG, NSTM, TF en de HK zijn nu eenmaal niet de core-business van GoT. GoT is als hoofddoel computergerelateerd en dat willen we eigenlijk graag zo houden. Omdat er in het verleden nogal wat mensen op GoT kwamen om alleen maar te chatten in plaats van te helpen, zijn deze fora voor een net geregistreerde gebruiker verborgen. Als je toegang wilt krijgen tot deze fora, hoef je alleen maar in de technische fora te laten zien dat je geïnteresseerd bent in computers en randapparatuur. Stuffis Generalis en Nieuws, Sport, TV & Muziek krijg je namelijk vanzelf te zien als je 30 dagen of langer geregistreerd staat en meer dan 50 posts op het forum geplaatst hebt. Het gaat hierbij om álle posts, en niet om zgn. 'techposts'. Je toegang verkrijg je na het draaien van het toegangsscript, wat slechts één maal per dag, namelijk 's nachts, draait. Wacht dus eerst even een dagje voordat je je in LA komt lopen afvragen waarom je nog geen toegang hebt . Tegenwoordig krijg je niet meer automatisch toegang tot de Tweakers Huiskamer; dit gaat via een simpele aanvraagprocedure die je samen met alle andere regeltjes hieromtrent kunt vinden in de HK-toegangsregels.

Juist ja... kan ik nou al in de HK?
De HK is dus een gescreened forum, wat wil zeggen dat je toegang kunt vragen, maar dat niet per definitie krijgt. We kijken bij het screenen naar je notes, postgeschiedenis en hoelang je geregistreerd bent. Of je toegang krijgt merk je vanzelf via de mail of per push message (bij respectievelijk afwijzing of toegang). Bedenk ook dat zeuren over dingen nooit positief werkt. Als je vindt dat je in de HK hoort dan kun je na een afwijzing beter een half jaar laten zien dat je wel een normale gebruiker bent dan er maar over blijven zeuren. Dat heeft veel sneller resultaat dan maar te blijven schoppen.

Waarom kan ik niet inloggen, een topic openen, of reageren maar krijg ik een foutmelding?
In heel veel gevallen liggen dergelijke problemen eraan dat de datum op je eigen computer verkeerd staat. De forumsoftware maakt gebruik van zogenaamde cookies voor allerlei functies. Als de datum op je computer niet correct is, dan kan dat ervoor zorgen dat zo'n cookie op het moment dat hij gemaakt wordt alweer verlopen lijkt; dan kun je dus niet inloggen.
Verder is het raadzaam om je cache en je history (geschiedenis) eens leeg te gooien, of eens met CTRL-F5 te refreshen (IE). Als je een proxy gebruikt; zet deze even uit, en probeer het opnieuw. Controleer zulke zaken eerst alvorens er een mail aan te wijden of een topic over te openen.

Wat zijn notes en kan ik die ook zien of opvragen?
Notes vormen een notitieboekje voor de crew en worden per gebruiker bijgehouden. Er kunnen positieve en negatieve dingen opgenomen worden. Meestal is het slechts een citaat uit een erg goede of erg slechte reactie, met een linkje erbij. Veel mensen zijn benieuwd naar de inhoud van deze notes. Onder geen voorwaarde zullen (delen van) persoongegevens online worden verstrekt. Wel is het mogelijk om deze per post toegestuurd te krijgen na betaling van administratiekosten. Met betrekking tot het bijhouden van notes geldt dat dit als verwerking van persoonsgegevens is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens. Het College houdt toezicht op de naleving en toepassing van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Zie voor nadere informatie het Privacy statement van Tweakers.net en het bijbehorende topic.

Mag ik jullie smilies gebruiken?
Het gebruik van onze smileys staat je vrij, zolang je hier op een duidelijke manier credits voor geeft en een link opneemt naar tweakers.net en deze voorwaarden, waar ook naar verwezen dient te worden in het geval van eventuele verzoeken van derden. Voor andere vragen, bijvoorbeeld omtrent het gebruik van handelsmerken, beeldmerken, layout-elementen en content van Tweakers.net of Gathering of Tweakers kun je de sectie Copyright in de Algemene voorwaarden nalezen. Om elke twijfel omtrent juridische kwesties weg te laten nemen, kun je het beste je vraag per e-mail aan juridisch@tweakers.net richten.

[p]

Mijn post is weg!

Als het gaat om een reactie op de frontpage (bijvoorbeeld op een review of nieuwsbericht) dan kan het zijn dat deze door andere bezoekers naar beneden is gemodereerd. Je kunt hem dan terugvinden door vlak boven de bovenste reactie je instellingen te veranderen. Het is ook mogelijk dat je reactie op de volgende pagina staat, of dat de reactie van degene waar jij op reageerde omlaag is gezet, waardoor ook de jouwe niet meer zichtbaar is. Zoeken op je eigen username of kijken in je Tweaker Gallery is een goede manier om reacties terug te vinden. Als je reactie verwijderd is door een frontpage admin, heb je daarover een mailje gekregen op het e-mailadres uit je Gallery.

[p]

Inlog- en activatieproblemen

Het eerste wat je moet controleren is of je wel geregistreerd bent op de frontpage. Je kunt namelijk nog niet met de logingegevens van het forum inloggen op de frontpage. Als je je wachtwoord vergeten bent, kun je deze via de Passmailer zelf opvragen. Kom je er dan nog niet uit, dan kun je in dit forum een topic openen of een e-mailtje sturen naar frontpage[at]tweakers.net. Vergeet in beide gevallen niet om duidelijk aan te geven wat je gebruikersnaam is op de frontpage en wat je probleem precies is.

Het kan zijn dat je niet kan inloggen, terwijl je toch 100 procent zeker weet dat je gebruikersnaam en je wachtwoord correct zijn. De kans dat het probleem dan aan jouw computer ligt, is erg groot. Daarom hier enkele tips: (1) kijk eens of je systeemtijd- Ã©n -datum goed zijn ingesteld. Als dat niet zo is, dan is het cookie waarin wordt bijgehouden of je ingelogd bent alweer verlopen voordat je iets hebt gedaan. (2) Ga na of je een ban hebt opgelopen. Ook dat kun je hier in het forum vragen, maar liever nog zien we dat soort vragen via de e-mail: frontpage[at]tweakers.net. Je hebt over een ban echter al een e-mailtje ontvangen met uitleg.

[p]

Kan ik mijn gebruikersnaam veranderen?

Nee, dat kan je niet. Wij kunnen dat echter wel voor je doen :) . Open hier een topic en vraag heel liev :* of wij je gebruikersnaam willen aanpassen op de frontpage. Zet in zowel de topictitel als je topicstart je oude Ã©n nieuwe gebruikersnaam. Meer regels met betrekking tot het wijzigen van je gebruikersnaam zijn terug te vinden in dit topic.

[p]

De lay-out is verknÃ¸t :/

De frontpage vereist - evenals het forum - een moderne browser om goed te werken. Oudere versies, of alpha- of bÃ¨tareleases van browsers ondersteunen wij derhalve niet. Wij testen zelf in de nieuwste stabiele versies van Mozilla Firefox, Opera, Safari en Internet Explorer. Het kan echter zijn dat er ondanks onze tests toch renderfouten optreden, waardoor de frontpage niet meer bruikbaar is. Open in zo'n geval een topic in React Bugs en Featurerequests, vertel wat er precies aan de hand is, welke browser je gebruikt, wat het versienummer is, hoe we de bug kunnen reconstrueren en alle andere relevante informatie. Voordat je een bug meldt, maak je browsercache leeg of doe een volledige reload van de frontpage. Maak het ons in ieder geval zo makkelijk mogelijk jouw bug te reproduceren, dat maakt het vinden van een oplossing een stuk makkelijker.

[p]

De banners werken niet!?

Dat is niet zo mooi, want dat betekent dat onze inkomstenstroom opdroogt, wat uiteindelijk nadelig is voor iedereen. Het feit dat banners niet werken, kan aan onszelf liggen, omdat de bannerboer bijvoorbeeld problemen heeft. Meld dit in een topic en we gaan op onderzoek uit. Het kan echter ook zijn dat de banners niet werken, omdat ze op jouw computer geblokkeerd worden. Dit is niet toegestaan en kan bij ontdekking tot een permanente ban leiden. Het blokkeren van banners kan op allerlei manieren gedaan worden, die gaan we hier dan ook niet beschrijven. Zorg er in ieder geval voor dat je eventuele bannerblocksoftware zo instelt dat onze banners goed worden weergegeven.

Deze FAQ kwam tot stand met teksten van GaMeOvEr, Superdeboer en JHS.
Dit is versie 3.4 van 22 februari 2008.

[/norml]

Gathering of Tweakers