Fritz!Box Fon

quote:

pegagus schreef op zaterdag 03 mei 2008 @ 21:33:
Waar zit de F0-bus? S0-bus ken ik wel. Dat is de ISDN-lijn. De siemens SX 255 is blijkbaar een isdn-centrale (even gegoogled)?

Waar ik van het weekend achter gekomen ben is dat er tussen mijn Vox Chicago (ook een Siemens isdncentrale) en de Fritz!box 7170 iets raars zit met de 0. Ik heb msn-nummers ingevoerd in de Vox Chicago, maar had dat eerst met een 0 gedaan. Daarop reageerde de toestellen niet. Na het weglaten van de 0 bij de invoer van het msn-nummer herkend de Vox Chicago wel het nummer en gaat de handset over. Uit de handleiding van de Vox Chicago maak ik niets op over het weglaten van de 0. In de handleiding van de 7170 moet ik nog eens zoeken.

Vergelijkbaar met jouw probleem, maar ik heb niet zo een oplossing.

quote:

HamsterDance2 schreef op zaterdag 03 mei 2008 @ 22:06:
Ik meen mij te herinneren dat nummers altijd zonder de 0 moeten (heeft iets met ddi en/of het internationale formaat te maken 31xxx etc).

Waar ik zelf nogal gek van word is:

- sip provider geeft formaat mee (en zie maar uit te vinden wat...
- de sip box (fritz) geeft op basis van 'vinkjes' ook weer wat mee (of stript iets weg..)
- de centrale doet er ook weer wat mee (of niet omdat hij het niet snapt)

een logger tussen al die signaaltjes zou wel fijn zijn ;-) op de s0 bus kan dat hardware matig maar ik heb zo'n ding niet

quote:

Ihre Ticket-ID CID1811023

Dear Mr. De Clercq,

Thank you very much for your enquiry.

As regards to the issue of restarting, please ensure that you are using the provided, original AC/DC power adapter.

If the restart occurs during the use of a file sharing application (e.g.
eMule, BitTorrent), the problem might be caused by its settings. In this case, please reduce the number of simultaneous connections in the file sharing application. Please note that automatic restarts are initiated by the FRITZ!Box as a security mechanism that is triggered by errors (often as a result of overload). A reset puts the FRITZ!Box back into a stable condition.

I am terribly sorry to inform you that the support for the FRITZ!Box Fon WLAN 7050 International Edition has already expired, as it is an older product that has not been developed and sold for a longer period of time.
Firmware, drivers, software and manuals are still available on our website.
Spare parts can be ordered as well as any warranty claims can made via the departments listed below. Our presales department will also gladly inform you on new products.

1 Firmware, driver and software updates
- Call up the Internet site http://www.avm.de/en/Download/index.php3
- Select your product and operating system and click "Search Downloads"

2 Manuals
You will find the manual on our website at
http://www.avm.de/en/service/manuals/index.php

3 Spare parts (e.g. cables, AC/DC adapter)
Spare parts can be obtained from our Small Parts Department:
Tel: +4930-39004415 (Mon-Fri 09.00-17.00 CET)
Fax: +4930-56048604

4 Warranty claims
For warranty claims (within the 5-year warranty period), please contact
our Customer Service Department:
Tel: +4930-39004416 (Mon-Thu 09.30-17.00 CET)
Or contact me again and I will register an RMA for you. For this
procedure, please provide the following details:
- Serial Number: (see label on underside of device)
- First name :
- Surname :
- Street :
- Town :
- Postcode :
- Country :
- Telephone :

5 Information on successor products
Please contact our Presales Department:
Tel: +4930-39976232
Fax: +4930-39976254
Email: info@avm.de

Best regards,
(AVM Support)


<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<Original
Message:>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

A Support Case containing the details listed below has been assigned to your call with the Ticket-ID CID1811023.
We will reply as soon as possible.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
- -

Product: FRITZ!Box Fon WLAN 7050 (Annex A)

Serial number :
Operating system : Windows XP Professional x64 Edition
Firmware version : 14.04.26
The device is connected by : LAN


Dear,

When I receive or do a voip call random I loose my adsl sync, call and internet dropped resync en I can phone/surf again.

I do have this issue already longtime but I always hoped that it was a firmware issue, that would be corrected, but until now I haven't seen after 15 months, no new firmware release.

I don't now for sure where the issue is located.

It is a Fritz 7050 international annex A english model, I am running the latest available firmware.
I already resetted the device towards factory default settings.

My dsl profile is 4096/512 , attainable rate is 7,5 MBit / 1,1 MBit, but my

provider doesn't offer higher dan 4 MBit.

For now I have switched of my dsl part and connected a standard Thomson
536v6
modem in bridged profile on the lan port, and I let make the fritz the pppoe connection, voip and other config is equal, and now everything is stable.

Could you provide me with some tips / software for resolving this issue ?

Second question seen that there is no firmware updates anymore, is this modem for you obsolete, unsupported ?

I was very enthousiast about your products, but I am getting more and more disappointed, I have the idea, that the international market is nice, and the german market is always miles forward.

Regards

quote:

---------------------------------------------------------------------------
Note: Additions to your support case can be made using the URL:
http://www.avm.de/en/service/support/amendment.html
or go to
http://www.avm.de/en and select SERVICE > SUPPORT. Here you will find a link to the Supplementary Form.

If no additional requests are made within 14 days, this case will be closed.
---------------------------------------------------------------------------

Ihre Ticket-ID CID1811023

Dear ,

Thanks a lot for your reply.

In your case, please check the following points:

If the DSL connection drops frequently and you find the error message "DSL not responding (No DSL-synchronization)" then please follow the next steps to find out the cause.

1 Are any terminal devices connected to the main PSTN extension?
1. Remove all devices, e.g. Telephones, answering machines etc. from the
(main telephone socket). Also remove any other possible extensions to
the main telephone socket. Only connect the DSL splitter!.
2. Remove all devices from the telephone port of the DSL splitter. Only
connect the FRITZ!Box.
3. Connect all devices to the FRITZ!Box.

2 Test with a different DSL cable
1. Remove the cable that connects the FRITZ!Box to the DSL splitter.
2. Connect the FRITZ!Box with the provided red network cable to the DSL
port of the splitter.
3. If the problem persists, please continue with the next step.
If the DSL connection is now stable, it seems that the first cable is
damaged.

3. If possible, please test at another Annex A ADSL extension, e.g.
neighbour's, friend's etc., in order to find out whether the same
behaviour can be found there as well. If the behaviour is to be observed
at all other DSL lines, there may be a problem with the device itself.

4 Please have your DSL line checked by your DSL provider.

Otherwise, as mentioned before we can only offer to check your device. In this case, please report back so that I may register an RMA for you.

For further information on all new product, please contact our Presales
Department:
Tel: +4930-39976232
Fax: +4930-39976254
Email: info@avm.de

Or contact our resellers or distributors at:

http://www.avm.de/en/partners/distributors/BE/index.php
http://www.avm.de/en/partners/resellers/BE/index.php

Best regards
(AVM Support)


<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<Original
Message:>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

We confirm receipt of the following additions to your Support Case with Ticket-ID CID1811023. We will reply as soon as possible. Thank you.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
- -

Ticket-ID : 1811023
Additions/Corrections:
Hi,

Thanks for your reply, I am using the orriginal AC/DC Power adapter.

It isn't a restart it is the dsl sync that is lost and it does a resync.
Load
isn't issue, it is possible that it occurs with no use on the line other than voip.

My box is one year old, if this issue isn't resolving, I think it is a problem in the dsl code, seen that with anonther modem in bridged mode everything is stable, and avm doesn't develop anymore update, is it possible to have a commercial offer for a newer model ?
Also I noted that in the latest germen firmware you have mentioned: - DSL:

DSL-Übertragungstechnik optimiert. Stabilität und Datenrate verbessert.
But this release never hitted the english one.
I am intressed and charmed by your products but I find it dissapointing for

throwing away more than 100 euro's after only one year.

Do you think it is a hw issue ?
I can ask a switch of what box / ac/dc supply, because It is stupid to pay transport costs and exchange everything for having the same issue.

Regards,
Tom

quote:

pegagus schreef op woensdag 07 mei 2008 @ 09:34:
Weet iemand of het mogelijk is om anonieme oproepen per nummer te blokkeren? Ik heb wel een optie gevonden, om alle anonieme oproepen te blokkeren, maar ik wil één geheim nummer als achterdeurtje houden.

quote:

pegagus schreef op woensdag 07 mei 2008 @ 09:34:
Weet iemand of het mogelijk is om anonieme oproepen per nummer te blokkeren? Ik heb wel een optie gevonden, om alle anonieme oproepen te blokkeren, maar ik wil één geheim nummer als achterdeurtje houden.

quote:

pegagus schreef op woensdag 07 mei 2008 @ 09:34:
Weet iemand of het mogelijk is om anonieme oproepen per nummer te blokkeren? Ik heb wel een optie gevonden, om alle anonieme oproepen te blokkeren, maar ik wil één geheim nummer als achterdeurtje houden.

quote:

Tomsworld schreef op zondag 04 mei 2008 @ 17:36:
Ik ben eigenlijk wel teleurgesteld in AVM, ik heb zo'n goed anderhalf jaar een Fritz!Box 7050 international, annex a (nadat ik eerst een duitse had geflashed maar die was niet 100 % stabiel).

Ik verlies dus af en toe mijn syncronisatie als ik telefoon ontvan of voer via voip. De dsl sync valt weg, ik heb een full rate splitter, andere kabels alles geprobeerd. Echter als ik hem als router instel en een andere thomson adsl modem in bridge eraan hangt is hij 100% stabiel, het gaat dus mis in het dsl gebeuren. Voor de duitse variant bestaan er nog recentere firmware updates waarin staat dat de dsl stabiliteit verbeterd is.
[...]
Conclusie, ze hebben nog hardware die service blijft gelden, maar qua software bugfixes hoeven we niets meer te verwachten, zeker niet voor de internationale versies.

quote:

Jan-E schreef op woensdag 07 mei 2008 @ 17:00:
Overigens loopt exact dezelfde discussie op dit moment in news:xs4all.voip
Superkees speelt daar de rol van pegasus. Als er wat interessants uit voortvloeit post ik het hier wel.

boonie wijzigde dit bericht 08-05-2008 09:51 (59%)

quote:

Jan-E schreef op donderdag 08 mei 2008 @ 13:08:
Ik heb ook niet de nieuwe firmware voor de 7170 (Internationaal, Annex A) geinstalleerd. Nog geen verschil te merken.

quote:

AtRi schreef op donderdag 08 mei 2008 @ 17:45:
Blijven alle instellingen eigenlijk bewaard bij zo'n fw-update? Of kun/moet je een config-backup terug zetten?

Lampie01 wijzigde dit bericht 08-05-2008 21:21 (3%)

quote:

PJzzz schreef op maandag 12 mei 2008 @ 16:39:
Klein puntje van kritiek, de logs zijn nu in het duits ;-)

quote:

[b][message=30081753,noline]....Dit aparaat mag dan misschien goed werken op een ISDN aansluiting.... maar doet dat niet op POTS das ist schade ! ja!

quote:

TheFug schreef op vrijdag 16 mei 2008 @ 23:21:
Het Lijkt dus dat de 7170 de DSL connectie niet kan herstellen na een storing, na power recycle, en windows restart zelfs ook niet, als ik dan een andere modem/router op de splitter, en pc aansluit, heb ik weer Internet, en als ik dan weer de 7170 aansluit, doet deze het ook weer, hoe is dit uit te leggen?
mij lijkt het dat ik de DSL aan de kant van de splitter weer "conditioneer" voor de Fritz!..... lijkt mij minder riskant trouwens , dan de Fritz! flashen, wat ik ergens als remedie las....Dit aparaat mag dan misschien goed werken op een ISDN aansluiting.... maar doet dat niet op POTS das ist schade ! ja!