Laten we daar nog even mee wachten. Als iedereen nu ongeveer jouw voorbeeldbrief mailt naar CP, dan w8en we eerst even hun reactie af. Vervolgens (als we geen bevredigend voorstel krijgen) kunnen we met zijn allen een dreigendere/dringendere brief sturen en vermelden dat we een samenwerkingsverband hebben opgezet.quote:Postmen schreef op maandag 31 maart 2008 @ 23:17:
[...]
Ik begrijp dat er een hoop legitieme redenen zijn, maar zonder overleg een order annuleren mag toch niet zomaar? Dan zou mooi zijn, want dan kunnen ze dat nu ook doen! (hebben ze dus ook gedaan!) Probleem is volgens mij dat ze er onderuit proberen te komen terwijl ze daar het recht niet toe hebben.
Overigens vind ik het absoluut belangrijk om eerst aan te geven dat we het er niet mee eens zijn. Laat ze maar met een oplossing komen die ik (wij) kunnen en willen accepteren. Die kans wil ik ze absoluut geven. Ik heb absoluut begrip voor de ontstane situatie daar, maar het is een fout van hun kant en daar wil ik niet voor opdraaien! Pas als zij geen bevredigende oplossing bieden wil ik het hogerop spelen!
(edit) Misschien ook handig om aan te geven in de brief dat we onderling contact hebben en een belangenvereniging hebben opgezet?![]()
Als het goed is valt het sowieso wel op dat we allemaal dezelfde mail sturen
edit1:
Volgende mail gestuurd:
Geachte heer/mevouw,
Allereerst bedankt voor uw reactie betreffende de bestelling die ik eerder bij uw organisatie geplaatst heb. Ik heb over deze reactie een aantal vragen/opmerkingen.
Ik vind het erg vreemd dat:
- Een geplaatste bestelling door uw organisatie eenzijdig wordt geannuleerd (zie Orderhistorie onder ‘Mijn Account’).
- Een product meer dan 2 weken voor een bepaalde prijs op uw website vermeld staat en dat deze prijs achteraf niet blijkt te kloppen.
- Hetzelfde product op de frontpage van uw website gepromoot wordt als zijnde een aanbieding.
- Ik na de order te hebben geplaatst een orderbevestiging krijg waarin het product en de overeengekomen prijs worden genoemd.
Naar aanleiding van bovenstaande punten ga ik er daarom ook van uit dat het annuleren van de order door uw organisatie ongedaan gemaakt wordt en dat alsnog wordt overgegaan tot uitleveren van de order tegen de overeengekomen prijs. Tenslotte hebben we gewoon een rechtsgeldige koopovereenkomst.
Graag ontvang ik uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Laatste stukje dus iets aangepast omdat ik geen storing had met betalen. En ik heb er bij vermeld dat er een rechtsgeldige koopovereenkomst is gesloten.
Als de rest van ons 'CP-verbond'
Ik ga nu slapen, truste
Gurneyhck wijzigde dit bericht 31-03-2008 23:33 (33%)
MSI P7N Platinum | Xeon X3350(Q9450) @3.6GHz | 1GB x 4 (4GB) PC6400 Adata Vitesta Extreme Edition@900MHz, 4-4-4-9-2T | HD4870X2 @stock | Dell 2709w 27" monitor | Dell PERC 5/i 3x Sam. spinp. 500GB@RAID0, 4x Sam. spinp. 500GB@RAID5
